发布时间：2019-06-03 15:54:35
为进一步普及服务礼仪知识，促进公司员工服务水平、服务能力的提升，5月31日晚上，公务用车公司特邀台州广播电视大学朱韶华教授，为全体员工进行职业形象和服务礼仪专题培训。
朱韶华教授结合公务用车公司服务对象的特性，从服务的意识和心态、良好职业形象塑造以及如何与客户沟通等方面，向员工详细讲解服务礼仪知识，并通过实例讲解、角色扮演等方式活跃课堂气氛，使大家在愉快的氛围中受到了教育，掌握了规范的服务礼仪，达到了培训目的。
会上，公司总经理应官军强调，服务行业细节决定成败，公司的良好服务形象与品牌需要全体员工，特别是一线员工共同去树立、共同去维护。公司每一位员工都要不断提高个人修养与服务素质、安全意识、工作技能，为企业发展担当履责，努力奋斗。
本次服务礼仪的培训使大家对礼仪有了全新的认识，在日常工作中可以通过规范的服务来提高公司形象。在今后的工作中，公务用车公司将继续采取多种形式强化员工的服务意识。
公务用车公司 王超峰
