发布时间:2019-12-23 15:55:19
2019年下半年校车运营即将结束,校车公司近期面向全体乘车学生的家长开展本学期满意度调查。本次调查问卷内容包括校车总体服务、校车驾驶员、校车照管员、校车卫生状况、校车感动时刻、家长意见收集等6项内容。
截止调查结束,公司28条运行线路中,共计有310位家长参加本次满意度调查活动。据结果显示,本学期校车服务总体满意度为95.89%,其中8条线路的满意度达到100%。
在表达了校车帮助解决孩子上下学接送难谢意的同时,家长们也提出了各自的意见与建议。较多家长希望校车线路能够更加丰富,满足市场需求,多增加单程线路;部分家长希望高低年级分开乘车,减少等待时间;还有一些家长希望可以有效利用行程时间给孩子们增加一些适合在校车上的活动,如讲故事,听评书,百家讲坛等。
通过本次校车满意度调查,校车公司进一步了解家长们的心声与市场需求,2020年校车公司将结合家长意见,继续以爱心和教育的理念经营校车,为更多学生提供安全、优质的校车服务,让家长放心无忧。
校车公司 朱婷婷