发布时间：2019-12-04 16:13:57
为了解台州市民乘坐公交车的需求，进一步改善和提高公交服务质量，不断提升市民乘客的满意度。11月27日至12月3日，巴士公司安全质量管理处开展了为期一周的乘客满意度调查活动。
此次调查以现场问卷测评的方式，工作人员在三区重要公交站点、首末站向乘客发放调查问卷表，调查问卷内容涵盖出行信息服务、服务态度、换乘便捷度、候车时间长度、候车环境、乘坐舒适度、车内环境七个方面。
此次调查得到了广大乘客的支持，他们认真填写调查问卷，并提出宝贵意见和建议。问卷调查结果显示，总体满意度为85%，出行信息服务方面满意度较高。大部分乘客反映，目前公交总体较好，比以前有很大改善，线路覆盖面较广，日常出行也很方便，特别支付宝刷卡为出行提供了较大的便利。
巴士公司 梁敏溢
