巴士公司安保服务巡查大队成立大会召开

发布时间:2019-05-09 10:12:31

说起台州公交的变迁,那可不得不提到902路公交,一条历经风雨,见证着台州公交发展的元老级线路。2000年开通环线后,又经历市区公交一体化改革,2018年5月26日一拆为二,分为902A和902B,标志着三区环线公交淡出历史。

今年来,台州公交加快推进多票制线路调整进程,提升我市公共交通服务均等化水平,4月15日起,902A、902B线取消多票制票价,实行无人售票。这是台州公交全面进入智能化、惠民化时代迈出的一大步。

然而,在无人售票的改革浪潮中,近百名乘务员面临着“下岗”,如何帮助这一批将青春与汗水全数投入台州公交事业的员工重新上岗?

5月7日下午,巴士公司召开安保服务巡查大队成立大会。台州市公交巴士有限公司按照“转岗不下岗,引导培训再上岗”的原则,以此次转岗为契机,组建安保服务巡查大队,乘势打造一支服务质量高精的公交服务团队,打造“优质公交品牌。

会上,集团党委委员、副总经理兼巴士公司董事长总经理蒋朝军表示,文明服务是现代公交优先发展的战略要求,安保服务巡查大队服务于一线,是驾驶员与乘客关系的润滑剂,是确保行车安全的执法仪,时刻代表着公交的形象展示出台州公交用心服务乘客的诚意,是打响服务质量提升的第一枪。

为使乘务员尽快熟悉新岗位,适应新身份,掌握新技能,5月8日起,公司组织开展为期7天的培训,邀请专业老师、各科室负责人就形象礼仪、业务技能等进行全方位提升。

蒋朝军对即将参加培训的乘务员提出了期望,他要求,乘务员要清晰认识自我职责,增强岗位使命感,认真培训,掌握行为规范判断能力,以最良好的形象和最优质的服务,共展平稳、安全、速达的公交风采。

在一次次改革后,902路公交并未与现代公交格格不入而遭时代淘汰,反而在被不断赋予新的生命中迸发出新的活力。公司在转型发展的同时,积极为员工谋划出路,拓宽转岗渠道,902路乘务员们也将实现华丽转身,成为台州公交一抹最靓丽的“风景”。

巴士公司 王玟霁