331路驾驶员王维林:入党35年,不忘初心

发布时间:2021-12-24 08:46:14

“今年是建党一百周年,作为一名党员,我更要以身作则,用心服务每一位乘客。”党员驾驶员王维林说道。王维林是巴士三公司二车队331路驾驶员18岁的他怀揣梦想参军入伍,21岁加入中国共产党,如今已有35年的党龄早期军旅的经历锻造了他吃苦耐劳的品格,多年的党龄锻造了他质朴为民的情怀自进入台州公交工作以来,他用自己的实际行动,展现着一名平凡基层党员的风采。

在车厢中,王维林时刻牢记党员身份,不忘初心,展示自己的“党员”特色服务。公交是城市文明的一线窗口,为做好这一窗口服务,王维林有着自己的心得:对待有需乘客细心,对待老年乘客耐心,对待儿童乘客爱心。只要看到行动不便的老人,他就会起身搀扶老人上下车,为此他曾多次受到乘客感谢。

有一次,王维林在行车过程中看到一位手提蔬菜,蹒跚走动的老人,热心的王师傅立马接过老人手中的物品并搀扶她上车。“没想到第二天,又碰到了这位老奶奶坐车,我以为是巧合”他说道,“但是我扶老奶奶上车的时候,她塞给我一张纸条”。原来被帮助的老奶奶很感动,记下了王师傅的车牌号,当天特地在站牌等王师傅的车子,因为自己不会写字,于是特地叫来小孙子帮忙写了一封感谢信,稚嫩的小手在小纸条上写满了感谢的话语。

虽然多次收到乘客的表扬赞赏,但是他从不骄傲自满,生性低调的他自己留下了好几封乘客的感谢信,并未向车队上报。“每天最开心的事就是用心服务后看到乘客脸上的笑容。”王维林说道。车辆运营中他主动使用文明服务用语,简单的几个字:请、您好、谢谢、对不起、再见,他一直牢记于心。工作以来,未发生一起乘客纠纷和投诉。他以诚恳优质的服务,赢得了乘客的一致好评。

在十米车厢中,王维林在平凡岗位以优质服务展现党员良好形象,发挥模范带头作用,把温暖送到每一位乘客心中