发布时间:2021-05-11 17:17:30
为进一步提高公交服务质量,完成2021年度第三方测评考核目标。5月10日,巴士公司召开公交服务质量第三方测评部署会。巴士公司相关领导,第一、二、三分公司、祥和修理公司、营运信息管理处筹建组、机务管理处筹建组、安全质量管理处相关人员,各车队线组长代表及巴士本部稽查大队人员参加了此次会议。
会上,杭州盛锋企业管理咨询有限公司项目负责人赵文军对公交服务质量第三方测评的整体运行,测评相关标准及要求进行了详细的解析。
集团党委委员、副总经理兼巴士公司总经理黄正省要求,一是要统一思想、提高认识,进一步增强责任感和紧迫感,树立打好提升公交服务质量攻坚战的信心和决心;二是要突出重点、明确目标,确保测评成绩,会后及时按照测评标准抓好落实相关工作;三是要强化领导,敢担当,讲奉献,以强烈的责任感和使命感提升公交服务质量,回应上级管理部门及社会的期待。