集团纪委书记应巧蓓深入基层一线开展调研

 为进一步找准找实巴士公司治理结构中的短板和弱项问题，为融合办公提升“合”能力打好基础，近日，集团纪委书记应巧蓓带领纪检监察室人员深入巴士公司各处室、各分公司及基层一线车队，围绕沟通渠道是否顺畅、矛盾纠纷调解机制建立以及运行情况、有无存在以罚代管现象三方面开展调研，并以一对一座谈形式认真听取各层级员工的意见建议。

 “平时怎么反映问题？渠道都畅通吗？”“产生的矛盾纠纷是怎么处理的？有没有不公正不合理的情况？”“有存在以罚代管的现象吗？”每到一处，调研组都会带着上述问题与巴士公司、各分公司相关部门负责人、基层车队管理人员、驾驶员进行深入讨论交流，使调研工作不仅仅落脚在发现和解决问题方面，也将好的经验实现横向传导，切实向基层干部员工传递集团党委的关心关怀之情，进一步丰富调研的实践意义。

 调研过程中，调研组对发现的问题协助解决，同时掌握实情、深入分析并提出建议。如对外部投诉量居高不下问题，在现场与基层经办人员一起探讨减少处理层级、压实分管领导责任等矛盾纠纷调解机制；对驾驶员反映强烈的防疫工作落实与安全驾驶管理之间的矛盾，就公司严抓防疫工作的政策背景进行强调和宣讲，作好正面引导；对巴士三公司新洗车机安装进度滞后问题，及时协调相关部门督促尽快落实。  

 下一步，调研组将对调研过程中收集到的问题意见等信息及时做好汇总、整理和分析，精准把握问题根源，为形成高质量调研成果、做好调研成果转化打好基础。